Neo Serenity

l'abonnement qui vous libère 

Neo Serenity

L'abonnement qui vous libère

L'ESSENTIEL EN TOUTE SÉRÉNITÉ

À partir de 5,95€ / mois

Livraisons offertes

Libérez-vous l’esprit avec vos recharges qui arrivent toutes seules dans votre boite aux lettres, sans y penser. Le service est offert, profitez-en !

Modifiable en 1 clic

Nous vous envoyons un mail avant d'expédier vos produits. Vous pouvez ainsi facilement modifier le parfum, la quantité, ou la prochaine date de livraison.

-15% sur les recharges

L'abonnement est moins cher car il nous permet d’anticiper nos productions et de mieux gérer nos stocks ! 

Simple comme bonjour.

  • Choisissez vos recharges

    Lors de votre achat, choisissez vos parfums préférés pour commencer votre abonnement. Ils seront modifiables par la suite avant chaque livraison régulière. 

  • Sélectionnez la formule d'abonnement sans engagement

    Cliquez sur "livraisons régulières" puis, pour ajuster les quantités, indiquez-nous combien de personne vont utiliser Neo by Nature quotidiennement.

  • Vous êtes livrés régulièrement !

    En fonction de votre formule d'abonnement, vous êtes livrés directement dans votre boite aux lettres tous les 2 ou 3 mois. Vous pouvez aussi ajuster vos livraisons directement depuis votre compte abonné. 

Questions fréquentes

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous ici.

Qu’est-ce que le programme Neo Serenity ?

Neo Serenity est un programme d’abonnement qui a été pensé pour vous faciliter la vie et éliminer toute rupture de gel douche chez vous. 
Neo Serenity permet de recevoir votre gel douche tous les 3 mois, sans avoir à le recommander sur notre site, selon le nombre d’utilisateurs dans votre foyer.

Pour en bénéficier, rien de plus simple ! Lors de votre commande d’un Kit Découverte, vous avez la possibilité de vous abonner en sélectionnant l’option “Neo Serenity”.

Quels sont les avantages de l’abonnement ?

● Livraisons offertes : libérez-vous l’esprit avec vos recharges qui arrivent toutes seules dans votre boîte aux lettres, sans y penser. Le service est offert, profitez-en !


● Modifiable en 1 clic : nous vous envoyons un mail avant d'expédier vos produits. Vous pouvez ainsi facilement modifier le parfum, la quantité, ou la prochaine date de livraison.


● Des recharges à 5,95 € au lieu de 7 € : l'abonnement est moins cher car il nous permet d’anticiper nos productions et de mieux gérer nos stocks !


● En tant qu’abonné, vous recevrez des offres exclusives : vous devenez alors client privilégié, et recevez gratuitement des échantillons des nouveaux produits.

Comment souscrire à l’abonnement ? 

En sélectionnant votre gel douche Neo sur le site web, on vous propose un Kit Découverte qui vous permet de recevoir votre flacon Éternel et 3 recharges. Lors de votre achat, vous avez deux possibilités : achat unique ou Neo Serenity. Sélectionnez l’option “Neo Serenity” puis laissez-vous guider.

Une fois la commande payée, Neo Serenity est activé !

Si vous souhaitez ajuster votre abonnement : vous pouvez le modifier en quelques clics dans votre espace client.

Neo Serenity est sans engagement et résiliable à tout moment.

Que se passe-t-il après l’achat du Kit Découverte ?

Le Kit Découverte vous permet de découvrir notre gel douche Neo avec 3 recharges pour 49 € seulement. Vous sélectionnerez aussi la couleur de la bague de votre flacon et le parfum de votre choix. Votre commande est expédiée gratuitement en France sous 3 à 6 jours ouvrés.

Comment modifier mon abonnement ?

Rendez-vous sur votre espace client.

Vous pouvez modifier le contenu de vos livraisons directement dans votre espace client.

Vous déménagez ? Le changement d’adresse de livraison se fait en un clic !

Vous partez en vacances ? Vous avez la possibilité de mettre votre abonnement en pause !

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Pour résilier votre abonnement, rendez-vous dans votre espace client, cliquez sur "Vos abonnements", puis sur « Annuler l’abonnement » correspondant au produit que vous souhaitez résilier.

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